(질문) 안녕하세요..트럭 사업자인데 트럭이 6개월내 3번 사고가  있었습니다. 보험회사는 CANOPIUS US INSURANCE,INC 인데요. 작년 8월28일,  9월, 올해 1월 1일 3번 있었습니다.  risk management 에서
해당 보험을 가입하였고 사고후 일을 대신해 주고 있었는데요, 첫사고후 5개월이 지나도 기다리라고
하더니 이제와서 약관에 트럭 cost $5000, 카고 $5000 불이라고 그것 밖에 못준다고 하네요.
기다리라고 해서 아무것도 안하고 있었는데  각각 트럭, 트레일러, 카고 비용이 모두 $80,000 정도 나왔구요,
아직도 보험금을 지급하지 않고 있습니다.
보험회사에서는 저희한테 아무 설명도 하지 않고, 저희는 계속 기다리고 있습니다.
risk management 서도 제대로 설명도 해주지 않고 기다리게 해 놓고선 이제와서 나머지 cost 비용을
저희보고 내라고 하면서 자기네는 책임이 없다고 합니다.
최근에는 토잉 컴퍼니에서 비용을 달라며 소송을 걸겠다고 통보해 왔습니다.
보험회사에서는 total loss 임에도 지금까지 처리하지 않고 일부는 저희가 돈내고 비용청구를 하였지만
아무 대답도 하지않고 보험금도 지불되지 않고 있습니다.
사실 손도 덜덜 떨리고 많은 스트레스를 받고 있습니다. 더이상 저희를 도와줄 데가 없어요..보험회사에 말해도
들은척도 안합니다. 이 보험회사를 고발하고 싶습니다. 어디어 신고하면 될까요? 동시에 저희 문제도
해결해 줄수 있는 데면 좋겠습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다. 

(답변) 네, 안녕하세요. 전화주시기 바랍니다. 213-908-3392