(질문) 안녕하세요?
항상 수고 많으십니다.
20년전 에XX블 보험사로 취직한 초년 보험인 친구의 간곡한 부탁으로
20년 만기 생명보험을 들어줬습니다.
지난 8월에 만기가되어 Renew 않하고 그냥 놔두면 자동 Cancel 되는줄 알고
아무런 액션도 취하지 않은 가운데
인상된 보험료로 3개월치가 은행 구좌에서 빠져나가서
제가 은행에 연락 Auto pay 중단시키고
이메일로 Renew 않했는데 돈이 빠져나가고 있다고 컴플레인 했더니
1개월치만 돌려주고 끝났습니다.
원래 이런건가요? 

(답변) 네, 안녕하세요. 원치 않던 돈이 빠져 나가서 속상하시겠네요... 일단 팔러시에 만기 전 캔슬을 하지 않으면 자동으로 갱신된다는 조항이 있기 때문에 20년 만기 후 인상된 금액으로 자동갱신이 된 거 같아요. 그 당시 들었던 보험인 친구분에게 팔러시의 그런 내용을 확인해 달라고 해보시기 바랍니다.